Dernière mise à jour : 07/05/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’entreprise Dice Place (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat via le site https://diceplace.fr (ci-après « le Client »).
1. Identification de l’entreprise
Nom commercial : Dice Place
SIRET : 893 070 953 00011
Responsable de la publication : Lesley
Adresse e-mail : contact@diceplace.fr
Site Internet : https://diceplace.fr
2. Acceptation des CGV
La validation de la commande par le Client vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment par le Vendeur. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une variation minime dans la présentation ne saurait engager la responsabilité du Vendeur.
Chaque fiche produit indique notamment :
- Le descriptif,
- Le prix TTC,
- Les frais de livraison éventuels,
- La disponibilité.
4. Prix
Tous les prix sont exprimés en euros TTC. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont précisés lors du processus de commande.
Dice Place se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
- Sélection des produits
- Accès au panier
- Saisie des informations de livraison et facturation
- Choix du mode de paiement
- Acceptation des CGV
- Validation de la commande et paiement
Un e-mail de confirmation sera envoyé au Client récapitulant les éléments essentiels de la commande.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- [Autres moyens : PayPal, etc., à indiquer selon ton site]
Le traitement des paiements est sécurisé via un prestataire externe. Dice Place n’a jamais accès aux coordonnées bancaires du Client.
7. Livraison
Zones desservies :
Livraisons en France métropolitaine (et international si applicable).
Délais de livraison :
Les délais sont indiqués lors du passage de commande. Dice Place s’engage à expédier les produits dans les meilleurs délais. Toutefois, les retards ne peuvent donner lieu à une indemnisation sauf cas exceptionnel.
Frais de livraison :
Calculés automatiquement selon le mode et l’adresse de livraison.
8. Droit de rétractation & Politique de retour
8.1 Droit légal de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
8.2 Modalités d’exercice
Pour exercer ce droit, le Client doit :
- Notifier sa décision par e-mail à contact@diceplace.fr
- Renvoyer les produits à l’adresse indiquée par Dice Place dans leur état neuf, complet et dans l’emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du Client.
8.3 Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé à l’achat.
8.4 Exclusions
Le droit de rétractation ne s’applique pas :
- Aux produits personnalisés
- Aux articles ouverts ou utilisés
- Aux biens susceptibles de se détériorer rapidement
9. Garanties légales
Tous les produits vendus bénéficient :
- De la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-14 du Code de la consommation)
- De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez-nous à : contact@diceplace.fr
10. Responsabilité
Dice Place ne saurait être tenu responsable :
- Des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits
- Des interruptions temporaires du site
- Des retards de livraison imputables au transporteur
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont gérées conformément à notre Politique de confidentialité. Le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression…) à tout moment en écrivant à contact@diceplace.fr.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, design, etc.) sont la propriété exclusive de Dice Place et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.
13. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domicile du défendeur ou, au choix du consommateur, du lieu de livraison du produit.